KΡΑΤΗΣΗ ONLINE
KΡΑΤΗΣΗ ONLINE

Πληροφορίες για την πανδημία COVID-19

Διαφορετικές διαδικασίες

Ίδια δέσμευση στην καλύτερη εξυπηρέτηση

ΕΤΟΙΜΟΙ ΝΑ ΣΑΣ ΥΠΟΔΕΧΤΟΥΜΕ

Η υγεία και η ασφάλεια των πελατών και του προσωπικού είναι πάντοτε πρωταρχική προτεραιότητα του Ξενοδοχείου μας. To Ξενοδοχείο έχει εφαρμόσει, σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Ελληνικής Κυβέρνησης για τη διαχείριση του Κορονοϊού, τις κατάλληλες διαδικασίες για τη διαφύλαξη της υγείας και ασφάλειας των πελατών και του προσωπικού του, ενόσω οι πελάτες διαμένουν στο Ξενοδοχείο. Επομένως, είναι απαραίτητο όλοι οι πελάτες και επισκέπτες που χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις του Ξενοδοχείου να ακολουθούν αυστηρά τα μέτρα και τις οδηγίες που παρέχονται από το Ξενοδοχείο, για την πρόληψη της μόλυνσης και της μετάδοσης ιών στο μέγιστο δυνατό βαθμό.
Συνεπώς, κατά την παραμονή σας στο Ξενοδοχείο πρέπει να τηρείτε όλα τα σχετικά υγειονομικά μέτρα (ενδεικτικά συμπεριλαμβανομένης της τήρησης των φυσικών αποστάσεων, της απολύμανσης των χεριών και της χρήσης μασκών προσώπου).

Τα παρακάτω πρωτόκολλα και διαδικασίες εφαρμόζονται πριν και κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, αξιολογούνται και ανανεώνονται συνεχώς σύμφωνα με τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας , υπό το φως της πανδημίας του Κορωναϊού .

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

  1. Ακολουθούμε τις συστάσεις της κυβέρνησης και εγκεκριμένα πρωτόκολλα υγιεινής για τις επιχειρήσεις φιλοξενίας, ενισχύουμε τις καθημερινές διαδικασίες καθαριότητας και απολύμανσης στο κατάλυμα μας για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια και την άνεση των φιλοξενούμενων μας.
  2. Παροχή στους φιλοξενούμενους μας σταθμών απολύμανσης χεριών, διαθέσιμων σε όλους τους τομείς του ξενοδοχείου και τις εγκαταστάσεις.
  3. Μάσκες θα είναι διαθέσιμες στο ξενοδοχείο , αν οι φιλοξενούμενοι μας επιθυμούν να φορούν στους κοινόχρηστους χώρους.
  4. Οι χώροι προσωπικού και όλοι οι μη προσβάσιμοι από φιλοξενούμενους χώροι καθαρίζονται και απολυμαίνονται τακτικά και διεξοδικά.
  5. Γιατροί διαθέσιμοι 24/7.
  6. Μόνο οι διαμένοντες επιτρέπονται στο κατάλυμα.

ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ

  1. Το μινι βαν μας απολυμαίνεται πριν από την άφιξη/αναχώρηση σας.
  2. Ο οδηγός μας θα φορά προστατευτική μάσκα.
  3. Οι φιλοξενούμενοι επίσης ενθαρρύνονται να φορούν μάσκα κατά τη μεταφορά. Μάσκες θα είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.
  4. Χρήση κλιματιστικού αν το επιθυμείτε.

 

ΑΦΙΞΗ/ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

  1. Ενθαρρύνουμε το ανέπαφο check in / check out . Ωστόσο , αν είναι απαραίτητο , λαμβάνουμε όλες τις προφυλάξεις για να διασφαλίσουμε μια ασφαλή διαδικασία check in.
  2. Οι πόρτες σε όλο το κατάλυμα θα παραμένουν ανοιχτές , ή θα ανοίγονται με ευγένεια από κάποιο μέλος του προσωπικού.
  3. Προστατευτικό παράθυρο από πλεξιγκλάς έχει τοποθετηθεί στο γραφείο της υποδοχής.
  4. Οι κάρτες-κλειδιά των δωματίων απολυμαίνονται με τη χρήση εγκεκριμένου απολυμαντικού.
  5. Οι φιλοξενούμενοι ενθαρρύνονται να λαμβάνουν την απόδειξη τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντί του έντυπου αντίγραφου.

Η ΟΜΑΔΑ ΜΑΣ

  1. Το προσωπικό μας έχει εκπαιδευτεί σε πλήρη συμμόρφωση με τα εθνικά πρωτόκολλα υγιεινής για τον κλάδο φιλοξενίας.
  2. Η ομάδα μας θα θερμομετρείται καθημερινά.
  3. Η ομάδα μας θα διατηρεί απόσταση 2 μέτρα όλες τις στιγμές.
  4. Όλα τα μέλη του προσωπικού θα συνεχίσουν να σας εξυπηρετούν χρησιμοποιώντας όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό αυτοπροστασίας.

 ΔΩΜΑΤΙΑ & ΣΟΥΙΤΕΣ

Τα 49 δωμάτια του ξενοδοχείου απλώνονται σε 7 διαφορετικά κτίρια τα οποία συνδέονται δια μέσου ενός υπαίθριου κήπου και πεζοδρόμων, έτσι, διασφαλίζεται η φυσική απόσταση και διευκολύνεστε καθ’ όλη τη διαμονή σας . Όλα τα δωμάτια έχουν ανεξάρτητες εισόδους και ιδιωτικά μπαλκόνια τα οποία σας επιτρέπουν να απολαύσετε τη φύση από την ασφάλεια του δωματίου σας. Κάνοντας ένα επιπλέον βήμα παραπέρα, προχωρήσαμε επίσης και στα ακόλουθα:

  1. Τα δωμάτια έχουν επανασχεδιαστεί χωρίς διακοσμητικά μαξιλάρια και περιοδικά.
  2. Το δωμάτιο σας απολυμαίνεται πριν από την άφιξη σας, με ιδιαίτερη προσοχή σε:
  1. Υφασμάτινα σημεία είναι/ θα είναι καθαρισμένα με τη χρήση ατμού στους 70 βαθμούς κελσίου .
  2. Τα χειριστήρια τηλεοράσεων και κλιματιστικών έχουν μιας χρήσης καλύμματα.
  3. Αντισηπτικά μαντηλάκια χεριών έχουν τοποθετηθεί σε κάθε δωμάτιο

ΟΡΟΦΟΚΟΜΙΑ

  1. Οι υπηρεσίες καθαριότητας θα παρέχονται σύμφωνα με τις προτιμήσεις των φιλοξενούμενων για καθημερινή , μερική ή καθόλου υπηρεσία καθαριότητας.
  1. Τα πρωτόκολλα για το πλύσιμο πετσετών και λινών έχουν αναβαθμιστεί και συμμορφωθεί με τις κατευθυντήριες γραμμές για τη χρήση υψηλότερης θερμοκρασίας και συνιστώμενου απορρυπαντικού.

 

ΦΑΓΗΤΟ ΚΑΙ ΠΟΤΟ

  1. Συνεχίζουμε να λειτουργούμε κάτω από υψηλά στάνταρτ ασφάλειας και υγιεινής φαγητού σύμφωνα με τις διαδικασίες του HACCP
  2. Ο σεφ μας σχεδίασε ένα πολλά υποσχόμενο αλα κάρτ μενού ελληνικού πρωινού με τοπικές γεύσεις ! Με σεβασμό στην ασφάλεια σας , ο μπουφές δε θα λειτουργεί για το πρωινό.
  3. Το πρωινό σερβίρεται στην όμορφη σκιερή μας βεράντα. Τα τραπέζια και οι καρέκλες θα απολυμαίνονται έπειτα από κάθε χρήση.
  4. Κανόνες φυσικής απόστασης εφαρμόζονται κατά τη διάταξη των καθισμάτων.
  5. Το σερβίρισμα πρωινού ή βραδινού στο δωμάτιο είναι διαθέσιμο αν επιθυμείτε να γευματίσετε στην ιδιωτικότητα του μπαλκονιού σας με τη θέα του Αιγαίου πελάγους.
  6. Το βραβευμένο εστιατόριο Αρχιπέλαγος θα λειτουργεί για μεσημεριανό / βραδινό καθημερινά από τη 13:00 – 22:30 μόνο με κράτηση.

ΧΩΡΟΙ ΣΠΑ ΚΑΙ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ

Χρήση των χώρων με ραντεβού με μέγιστο αριθμό 2 ατόμων ανα φορά. Και οι δύο χώροι θα απολυμαίνονται ενδελεχώς μετά από κάθε χρήση.

ΠΙΣΙΝΑ

Η πισίνα θα είναι  ανοιχτή καθημερινά από τις 11:00 – 20:00

  1. Oι σεζλονγκ και τα τραπεζάκια έχουν απόσταση μεταξύ τους, το λιγότερο 2 μέτρα σε κάθε κατεύθυνση και απολυμαίνονται έπειτα από κάθε χρήση.
  2. Δωρεάν πετσέτες πισίνας που καλύπτουν την επιφάνεια κάθε ξαπλώστρας.

 

Σημαντική ενημέρωση

Πρέπει να παραμείνετε στο δωμάτιό σας εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο Ξενοδοχείο ήσσονος σημασίας συμπτώματα, όπως βήχα, πονοκέφαλο, ήπιο πυρετό και να επικοινωνήσετε αμέσως με την υποδοχή (reception) του Ξενοδοχείου.
Μετά την αναχώρησή σας, παρακαλείσθε ρητώς να ενημερώσετε αμέσως το Ξενοδοχείο στην περίπτωση που εμφανίσετε συμπτώματα που σχετίζονται με τον COVID-19 ή εάν έχετε θετικό αποτέλεσμα σε εξέταση στην οποία υποβληθήκατε για τον COVID-19, εντός 14 ημερών από την αναχώρηση σας.

Παρακαλώ συνεχίστε να επισκέπτεστε τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας μας για να παραμείνετε ενημερωμένοι για τα πρωτόκολλα ασφάλειας και υγιεινής και τις διαδικασίες που θα εφαρμοστούν πριν και κατά τη διαμονή σας.

 

Download CEO Letter